移動制約者ご案内業務支援サービス

京急電鉄株式会社は、このほど株式会社日立製作所の「移動制約者ご案内業務支援サービス」を導入し、2024年3月1日（金）から運用を開始することを発表した。 車いすや白杖などの利用者が列車を乗降する際、従来は乗降駅係員の習熟した連携作業によって安全・利便性が保たれてきたが、電話連絡や紙の連絡票などを駆使したコミュニケーションが求められるため、駅係員業務のさらなる効率化や係員の業務負荷軽減が課題となって...