自動応答システム

鎌倉市と株式会社USEN-NEXT HOLDINGSのグループ会社である株式会社TACTは、鎌倉市に寄せられる「ごみの分別方法・収集日」に関する電話問い合わせの一部について、AIの音声技術を活用した電話自動応答システムの実証実験を2023年3月20日（月）～2023年5月31日（水）に実施することを発表した。 鎌倉市では、デジタル技術を活用した市民サービスの快適性や利便性の向上に取り組んでいる。今...