書かない窓口システム

茅ヶ崎市では、市民の利便性向上と職員の業務効率化に向けて、一部行政手続きにおける「書かない窓口システム」を導入する。デジタル庁の自治体窓口DXSaaSを活用したシステムとして、県内初導入となる。 市役所窓口で手続きを行う際に、これまで利用者は記載台での申請書への記入が必要となっていた。「書かない窓口システム」の導入により、申請書への記入が不要となり、職員と一緒に必要事項を確認しながら進めていく流れ...