【横須賀市】横須賀市の市民相談室、2023年度の成果を発表
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画像出典：湘南人
横須賀市民生局地域支援部長は2023年度の市民相談業務の実績をまとめた「市民相談この一年（2023年度版）」の配布を開始した。市民相談室が行った「市民の声」などや相談業務の実績が詳しく取りまとめられている。
概要
横須賀市民相談室は、市政に関する意見や要望を受け付け、それに対する回答を行う業務を担っている。「市民の声」検索閲覧システム『ボイスバンク』により、市のホームページ上で公開している。また、日常生活のさまざまな問題についても気軽に相談ができる場を提供している。
相談業務の詳細
具体的には、相続や離婚などの家庭問題、近隣とのトラブル、金銭問題などについて、職員による一般的なアドバイスのほか、以下のような専門相談も実施している。
- 法律相談
- 交通事故法律相談
- くらしの人権相談
- 社会保険労務相談
- 登記相談
- 税務相談
- 行政相談
- 宅地建物相談
- 行政書士相談
令和5年度（2023年度）の特徴
特に、2024年4月からの相続登記申請義務化に備え、司法書士による相談会を特別実施したほか、行政センターに配置されている地域生活相談担当を市民相談室に併任させ、相談業務の連携を強化した。
統計情報
令和5年度（2023年度）の相談総件数は13,475件で、前年度比で794件増加している。民事問題の相談が大きな割合を占めており、弁護士による法律相談、司法書士や税理士との各種専門相談が広く利用されている。
問い合わせ
横須賀市民生局 地域支援部 市民相談室
住所：神奈川県横須賀市小川町11番地
電話：046-822-8503
