【横須賀市】予約制による夜間福祉相談を試行
政治 横須賀市

【横須賀市】予約制による夜間福祉相談を試行

2023/05/20

概要

横須賀市が行う福祉相談は、福祉こども部、健康部などの窓口で行っている。

福祉のLINE相談、子育てホットライン(子育て24時間電話相談)をはじめとする窓口以外での相談にも対応し、様々なルートから困りごとへの支援につながることができる体制づくりを進めてきた。

しかし、状況が深刻化してから相談窓口につながる事例がまだまだ見られる状況から、できる限り早く相談窓口とつながることができ、課題の解決に向けて動きだせるよう、予約制による夜間福祉相談を下記のとおり試行する。

1.対象

生活困窮や介護、子育て、障害、ひきこもりなどでお困りの方
(本試行では、1回の相談で課題解決するものではなく、専門窓口への相談につなぐことを目指す。)

2.場所

福祉の総合相談窓口「ほっとかん」(消防局庁舎1階)

3.試行期間

令和5年5月26日(金曜日)~9月29日(金曜日)の毎週金曜日(8月11日(金曜日)山の日は除く。)

4.相談時間

18時から19時の間のご希望の時刻から1時間程度

5.予約受付

電話(046-822-9613)またはe-kanagawa(外部サイト)で2日前まで予約を受付け。(1日3組まで)

予約時に「相談開始時刻」「お名前」「連絡先」「生年月日」「住所」「相談したい内容」を伺う。

相談対象者がご本人でない場合は、対象者の「お名前」「生年月日」「住所」も伺う。

問い合わせ

民生局福祉こども部地域福祉課

横須賀市小川町11番地 消防局庁舎1階<郵便物:「〒238-8550 地域福祉課」で届きます>

電話番号:046-822-9613

ファクス:046-827-8158

問い合わせフォーム

https://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/cgi-bin/simple_faq/form.cgi

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