【横須賀市】委託事業者による個人情報の漏えいについて
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画像出典：湘南人
横須賀市は市が主催する講座の運営を委託している事業者が個人情報の漏えい事故を起こしたため、ホームページで報告した。
事故の概要
発生の経緯
2023年9月14日(木)、受託事業者によりセミナー参加者9名に対してメールを送信した。
その際、誤って宛先を「Bcc」ではなく「To」としてしまったため、メールアドレスが表示される状態となってしまった。
記載の項目
「メールアドレス」、一部の方の「氏名」
事故に係る個人情報の対象人数
9名
事故発生後の対応
受託事業者より、対象者9名全員に電話で状況説明及び謝罪。
当該メールの破棄を依頼し、了承いただいた。
事故発生原因
受託事業者の従業員のメール一斉送信の方法選択時の不注意。
今後の防止策
受託事業者に、メール送信時のTo、CC、Bccの使い分けに関し、本件のケースではBccを使うべきである旨及び送信前の再確認の必要性について指導。
受託事業者は、今後メールの作成者と送信者を別人が行いダブルチェックすること、自社の情報管理規定にメールアドレスの取り扱いについて明記することで再発を防止する。
問い合わせ
横須賀市経済部創業・新産業支援課
電話番号：046-822-8083
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