【鎌倉市】鎌倉市で医療費差額支給案内の誤送付が発生
鎌倉市において、後期高齢者医療保険の医療費差額支給案内が誤って別の方に送付されるという個人情報に関する事故が発生した。
概要
2024年8月15日付けで後期高齢者医療保険の医療費差額支給に関する案内を送付したところ、文面が別の方の内容になっているとの連絡があり、誤送付が判明した。誤送付された案内には、氏名・被保険者番号・支給額等が記載されている。
誤って送付した方には、誤送付を謝罪の上、誤って送付した案内を回収し、本来の対象の方には誤送付について説明し、謝罪した。対象者は1名である。
対応について
今回の誤送付は、後期高齢者医療保険のシステムの送付先入力欄に誤って別の方の送付先を入力したことによるものだ。今後は、入力内容の確認等を再徹底し、再発防止に努めるとしている。
問い合わせ
所属課室:健康福祉部保険年金課後期高齢者医療保険担当
住所:鎌倉市御成町18-10 本庁舎1階
電話番号:0467-61-3961
メール:hokenen@city.kamakura.kanagawa.jp