【横須賀市】ソレイユの丘に観光DXプラットフォームNutmegを導入
この記事をシェアする
2024年7月18日、NutmegLabs Japan株式会社が提供する観光DXプラットフォーム「Nutmeg」が、横須賀市の長井海の手公園・ソレイユの丘に導入されたことを発表した。これにより、お客様の利便性とエンゲージメントの向上が期待されている。
導入の背景
ソレイユの丘では、2023年4月のリニューアルオープン以来、来園者数が大幅に増加している。しかし、多くのお客様が来園することで以下の課題に直面していた。
- 混雑時のチケット購入の不便さ
- 園内の人気施設にお客様が集中し、他のアトラクションを十分に楽しめていない
- 顧客満足度向上とリピート来園へ繋げる施策の不足
Nutmeg導入による効果
Nutmegプラットフォームの導入により、以下のような効果が得られた。
- 専用チケット予約・決済システムを導入し、並ぶことなく施設体験が可能に
- 公式予約サイトを通じたチケット事前販売を開始し、入園から体験への利便性向上
- デジタルマップ機能を導入し、園内の探索をスムーズに
- お客様一人ひとりに適したニュースレターの配信を自動化し、退園後のエンゲージメント向上
問い合わせ先
NutmegLabs Japan株式会社
住所：東京都中央区日本橋1-13-1日鉄日本橋ビル3階
公式ウェブサイト
関連リンク
