鎌倉市 オンライン窓口の実証実験について【2022年12月19日(月)~2023年1月30日(月)】
概要
鎌倉市では、「便利な市役所、行かなくてもいい市役所」を実現するため、窓口での待ち時間の削減や、窓口を移動せずに一箇所でまとめて行政手続を行うことができる仕組みの構築に取り組んでいる。
この取組の一環として、支所の窓口と本庁舎の専門部署とをオンラインで繋ぎ、支所に来所された市民の皆様が移動せずに相談や手続きを行える「オンライン窓口」の設置を予定しており、導入に先だって、事前実証実験を実施する。
◆対象業務:市民健康課への各種相談
母子健康手帳交付時の妊婦面談
転入・転出等、住所異動時の手続きに付随する各種相談
予防接種や健康診断、各種検診に関するご質問やご相談等
※相談に関連する各種手続きは、別途市民健康課にお越しいただく必要がある場合があります。
◆実施場所及び利用方法
大船支所窓口
母子健康手帳交付時の妊婦面談や、住所異動の手続きに付随する各種相談
その他のご相談(支所での手続きに関連しない相談)
◆実証の期間と時間帯
期間:令和4年(2022年)12月19日(月曜日)から令和5年(2023年)1月30日(月曜日)まで
◆受付時間
9時から15時30分まで
※12時から13時のオンライン相談は、母子健康手帳交付時の妊婦面談のみ可能です。
※土日祝日や年末年始(12月29日~1月3日)等、大船支所が閉所している期間は除きます。
◆お問い合わせ:
鎌倉市 共生共創部行政マネジメント課行政マネジメント担当
電話番号:0467-23-3000
ファクス番号:0467-23-8700
メール:jimukan1@city.kamakura.kanagawa.jp
鎌倉市 健康福祉部市民健康課保健活動担当
電話番号:0467-61-3977・0467-61-3944
鎌倉市 市民防災部大船支所
電話番号:0467-45-7711
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