【三浦市ニュース】固定資産税・都市計画税督促状の誤発送について
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画像出典：PhotoAC
概要
2023年6月29日付けで「2023年度固定資産税・都市計画税(1期)督促状」を発送した。
7月3日に発送状況を関係職員が再確認したところ、固定資産の所有者が死亡している等の理由により、5月に納税通知書を発送していないために督促状を発送すべきでないものが25通含まれていることが判明した。
このため、誤った督促状により納付してしまうことがないよう、7月3日から対象者に対する電話、訪問による連絡を開始し、謝罪するとともに、誤発送に至った経緯を説明し、督促状を回収した。
その結果、7月10日までに21通を回収したが、残り4通のうち1通について、7月5日に督促状により納付されたことを確認した。納付分については、今後、還付の手続きを行う。納付済の1通を除く未回収の3通については、引き続き回収に努める。
原因
本件は、督促状を発送すべきでない対象者リストの確認が不足したことにより発生した。
再発防止策
今後は、処理のチェックリストを作成し、複数名により確認をする。
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