【茅ヶ崎市】難病患者の個人情報含む書類紛失について神奈川県が発表
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2024年8月9日、神奈川県が難病患者の特定医療費支給認定業務において、個人情報が含まれる書類の紛失が判明したことを発表した。以下に詳細を示す。
紛失した書類
- 患者の申請書の添付書類である臨床調査個人票(診断書)1件
個人情報の内容
- 申請者の氏名、住所、生年月日、住所、家族歴、疾患名、症状、診断した医療機関、医師の氏名など
経緯
- 7月10日(水曜日)茅ヶ崎市保健所が特定医療費支給認定にかかる新規申請書を受領
- 7月18日(木曜日)がん・疾病対策課が当該文書を茅ヶ崎市保健所より受領(この時点で当該臨床調査個人票があることを確認)
- 7月19日(金曜日)がん・疾病対策課内において事務処理開始
- 8月2日(金曜日)事務処理終盤のスキャンの処理の段階で当該臨床調査個人票が不足していることが判明
- 8月2日以降、がん・疾病対策課内を捜索したが発見に至らず
なお、難病に関する書類の処分は全て溶解又はシュレッダー処理をしているため、紛失した個人情報については外部への流出の可能性は極めて低いと思われる。
対応
8月8日(木曜日)に申請された方に連絡し、説明と謝罪を行った。
再発防止について
個人情報を含む書類について、複数人による確認及び確認記録を行うことを改めて徹底し、再発防止を図る。
問い合わせ先
神奈川県健康医療局保健医療部がん・疾病対策課
課長 津島 電話 045-210-4772
難病対策グループ 坂本 電話 045-210-4775